Продажи
- Заявки из Telegram, почты и с сайта
- Сделки на канбане и подсказка «Нет следующего шага»
- Счета, договоры, аналитика и план
CRM и мессенджер
CRM и мессенджер вашей команды в одном приложении
Заявки, сделки, документы, задачи и чаты — в одном окне. Данные хранятся на серверах в России по 152-ФЗ.
- Серверы в России
- 152-ФЗ
- Mac · Windows · Android · iPhone
Продажи и работа
Две половины бизнеса в одном приложении
Продажи ведут клиента от заявки до оплаты. Работа выполняет заказ. Между ними — одна кнопка.
Работа
- Задачи, цели и проекты отдела
- Ход исполнения по каждому заказу
- Обзор дня: свои и командные задачи
Цвет режима каждый сотрудник может сменить в настройках.
Как это работает
От заявки до акта
Выигранная сделка одной кнопкой становится проектом с задачами. Менеджер видит, как идёт исполнение.
-
Шаг 01. Заявка из Telegram
Попадает в «Неразобранное» с таймером разбора
-
Шаг 02. Сделка
На канбане, с ответственным и следующим шагом
-
Шаг 03. Счёт и договор
Собираются из сделки — без Word
-
Шаг 04. «Передать в работу»
Сделка становится проектом с задачами по шаблону
-
Шаг 05. Задачи и прогресс
Исполнители работают, менеджер видит ход
-
Шаг 06. Акт или УПД
Закрывающие документы — из той же сделки
Заявки
Все заявки в одном окне
Telegram, почта, сайт, ВКонтакте, Авито и MAX сходятся в один список — «Неразобранное».
- Telegram
- Почта
- Сайт
- ВКонтакте
- Авито
- MAX
-
Распределение по очереди
Правило само назначает ответственного за новую заявку.
-
Срок разбора
У каждой заявки таймер: видно, сколько осталось до ответа.
-
Ответ в тот же канал
Менеджер отвечает из карточки — клиент получает сообщение там, где написал.
Неразобранное
3 новых-
Пётр Новиков
«Здравствуйте! Сколько стоит остекление балкона 3 метра? Нужен замер на этой неделе.» «Сколько стоит остекление балкона 3 метра? Нужен замер на этой неделе.»
-
Ксения Лаврова
«Окна 120×150, три штуки. Сколько по времени?»
-
Сергей
«Звонок в офис: просит перезвонить после 18:00»
Документы
Документы без Word
Счёт, КП, договор, акт и УПД собираются из сделки — с НДС, суммой прописью, печатью и подписью.
-
Счёт на оплату
Позиции и сумма берутся из товаров и услуг сделки. Позиции и сумма — из товаров и услуг сделки.
-
Коммерческое предложение
КП по тем же позициям — без копирования в шаблон. КП по тем же позициям.
-
Договор
Поставки, подряда или оказания услуг. Поставки, подряда или услуг.
-
Акт
Закрывающий документ по выполненной работе. По выполненной работе.
-
УПД
Универсальный передаточный документ.
-
НДС, сумма прописью, печать и подпись
Всё на месте — документ готов к отправке клиенту. Документ готов к отправке.
Для команды
Strat Мессенджер
Рабочие чаты отдельно от личных. Подрядчиков и клиентов зовите в чат гостями — по ссылке.
- Голосовые
- Реакции
- Стикеры
- Гости по ссылке
- Уведомления без текста сообщения
Безопасность
Данные под защитой
Говорим фактами: где хранятся данные, что шифруется и кто что видит.
-
Серверы в России
Данные хранятся на серверах StratPoint в России в соответствии с 152-ФЗ.
-
Приложение отдельно от сервера
На компьютерах и телефонах сотрудников — только приложение. База — на сервере.
-
Ключи под шифрованием
Токены ботов и пароли каналов хранятся зашифрованными (AES-256) и не показываются в интерфейсе.
-
Двухфакторный вход
Второй шаг при входе защищает аккаунт, даже если пароль узнали.
-
Журнал безопасности
Администратор видит события безопасности в отдельном журнале.
-
Кто что видит
Руководители видят всё, менеджеры — только свои сделки, если так настроено. Обезличивание по 152-ФЗ.
Автоматизация
Правила, которые работают сами
Сделка попала на этап, долго на нём стоит или пришла заявка — правило само поставит дело, тег или ответственного.
-
Заявки — по очереди
- Когда
- Пришла новая заявка
- Сделать
- Ответственный — по очереди, уведомить его
-
Первый звонок
- Когда
- Сделка попала на этап «Новый»
- Сделать
- Дело «Позвонить клиенту» — сегодня, ответственному
-
Не забыть про новую
- Когда
- Сделка на этапе дольше 2 дней
- Сделать
- Дело «Напомнить о себе», тег «Застряла»
Защита от зацикливания: не больше 5 срабатываний одного правила и 20 всех правил на сделку за сутки
Платформы
Работает везде
Компьютер, телефон или браузер — данные одни и те же, потому что они на сервере.
-
macOS
Приложение для Mac
-
Windows
Приложение для Windows
-
Android
Установочный файл APK
-
iPhone
Веб-приложение на экране «Домой»
-
Браузер
Без установки
Приложения для Mac и Windows пока без подписи Apple и Microsoft — при установке система покажет предупреждение. Android — файл APK, а не Play Маркет. iPhone — веб-приложение, а не App Store.
Переезд
Переезд из amoCRM и Битрикс24
Импорт контактов из таблицы CSV. Сначала проверка, потом перенос.
- Выгрузите контакты из amoCRM или Битрикс24 в CSV
- Пробный запуск: StratCRM проверит файл и покажет, что попадёт в базу
- Сопоставьте колонки и запустите перенос
Демо
Посмотрите StratCRM на своих задачах
Покажем продукт на примере вашего бизнеса и ответим на вопросы.